أثر تطبيق الخدمات الالكترونية على ترشيد الإنفاق في سورية دراسة على وزارات تستخدم الخدمات الالكترونية في معاملاتها
الملخص
هدف البحث إلى تسليط الضوء على تحديد أثر الخدمات الالكترونية في الانفاق العام للوزارات التي تستخدم الخدمات الالكترونية في تقديم معاملاتها في سورية. وقد بينت الدراسة الحالية أهمية الخدمات الالكترونية في سورية من خلال بعض الوزارات التي تستخدم الخدمات الالكترونية في معاملاتها وتأثيرها في الانفاق العام.
وبشكل عام أثبتت الدراسة أن الخدمات الالكترونية في بعض الوزارات الحكومية في سورية ساهمت في تخفيض الانفاق الحكومي.
تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد البيانات الرسمية لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي، وزارة الداخلية، وزارة التربية، وزارة المالية، وزارة الصحة والمصارف العامة في سورية. وتم استخدام برنامج ال spss الإحصائي لتحليل هذه البيانات. وتطبيق تحليل الانحدار لإيجاد العلاقة بين المتغير التابع والمتغيرات المستقلة.
وكانت من أهم نتائج هذه الدراسة:
-إن المعاملات الالكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية، وزارة التربية، وزارة الصحة والمصارف العامة تحدث انخفاضاً في حجم الانفاق الحكومي.
- إن المعاملات الالكترونية التي تقدمها وزارة التعليم العالي والبحث العلمي تحدث ارتفاعاً في حجم الانفاق الحكومي.
-إن ضعف البنية التحتية الالكترونية في وزارة المالية يمنع من تحقيق مساهمة فاعلة في تخفيض الانفاق الحكومي.
الكلمات المفتاحية
التحول الرقمي، الخدمات الالكترونية
المراجع
1-البلوشية، نوال و العوفي، علي،(2020)، واقع التحول الرقمي في المؤسسات العمانية،مجلة دراسات المعلومات والتكنولوجيا-جمعية المكتبات المتخصصة، كيوسانيس،دار الجامعة حمد بن خليفة للنشر، المجلد7، العدد1، سلطنة عمان.
2- حسين، خولة،(2014)،الأبعاد الاقتصادية للحكومة الالكترونية، -العراق، مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية،المجلد9 العدد2 ، جامعة البصرة، كلية الزراعة.
3- فراز، لمياء ،(2017)، الحكومة الإلكترونية، أطروحة مقدمة لنيل شهادة دكتوراه، قسم علوم في القانون، تخصص: قانون إداري وإدارة عامة، كلية الحقوق والعلوم السياسية، جامعة باتنة ، الجزائر.
4-المصدر، هيثم و نصر الله، عبد الفتاح،(2020)، دور التحول الرقمي في تحسين الخدمات الحكومية في فلسطين، المؤتمر الدول الأول في تكنولوجيا المعلومات والأعمال ، فلسطين.
5-محمود ، محمد ،(2006) ،الحكومة الالكترونية الشروع المبكر ،ورقه عمل مقدمة الى المؤتمر السنوي للعام السابع للابداع والتجديد في الادارة المقام في الدار البيضاء في المملكة العربية المغربية ، الادارة العربية وتحقيق اهداف التنمية في الالفية الثالثة ، منشورات المنظمة العريية الادارية ، مصر.
Foreign references
1-Abdullah, A& Raudah, D ,(2015),"Users satisfaction on E-government services:An Inte-grated model", procedia-social and behavioral sciences,vol.164,p.575-582.
2-Arendsen, R& van Dijk, J,( 2014), Does e-government reduce the administrative burden of businesses? An assessment of business-to-government systems usage in the Netherlands. Government information quarterly, 31(1), 160-169.
3-Ngoc,N,(2016), Enhance the trust of citizen on government by applying electronic government services.University of Tampere.
4- Stanimirovic, D & Vintar, M,( 2013), Conceptualization of an integrated indicator model for the evaluation of e-government policies. Electronic Journal of e-Government, 11(1), 292- 306.
5-Tokdemir ,G & Arifo ,A,(2017), Adoption of e-government services in Turkey .Computers in human behavior,66,168-178.
