"دور جودة الخدمة المصرفية في تبني تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات _دراسة عينة لبعض فروع المصارف الخاصة العاملة في اللاذقية_". مجلة جامعة حماة2025 3, no. 4 (يوليو 9, 2020). تاريخ الوصول مايو 26, 2026. https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/363.