دور جودة الخدمة المصرفية في تبني تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات _دراسة عينة لبعض فروع المصارف الخاصة العاملة في اللاذقية_. مجلة جامعة حماة2025, [S. l.], v. 3, n. 4, 2020. Disponível em: https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/363. Acesso em: 26 مايو. 2026.