العودة إلى تفاصيل المؤلَّف دور جودة الخدمة المصرفية في تبني تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات _دراسة عينة لبعض فروع المصارف الخاصة العاملة في اللاذقية_ تنزيل تنزيل بصيغة PDF