"جودة خدمات الصراف الآلي وأثرها في رضا العميل: دراسة مقارنة بين فروع المصارف العامة والخاصة في مدينة حماة" (2021) مجلة جامعة حماة, 3(13). موجود في: https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/498 (تاريخ الوصول: 1 مايو 2026).