"أثر متطلبات تطبيق المعرفة في تحسين جودة الخدمات التعليمية ) دراسة ميدانية في جامعة تشرين (" (2019) مجلة جامعة حماة, 2(4). موجود في: https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/200 (تاريخ الوصول: 25 أبريل 2026).