"جودة خدمات الصراف الآلي وأثرها في رضا العميل: دراسة مقارنة بين فروع المصارف العامة والخاصة في مدينة حماة". 2021. مجلة جامعة حماة 3 (13). https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/498.