"مساهمة إدارة المعرفة في تحسين جودة الخدمات التعليمية ) دراسة ميدانية في جامعة تشرين (". 2020. مجلة جامعة حماة 3 (4). https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/354.