أثر عمليات إدارة المعرفة في جودة الخدمات التعليمية ) دراسة تطبيقية على كليتي الاقتصاد والعلوم في جامعة تشرين (. مجلة جامعة حماة, [S. l.], v. 2, n. 11, 2020. Disponível em: https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/281. Acesso em: 25 أبريل. 2026.