دور جودة الخدمة المصرفية في تبني تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات _دراسة عينة لبعض فروع المصارف الخاصة العاملة في اللاذقية_. (2020). مجلة جامعة حماة, 3(4). https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/363