أثر عمليات إدارة المعرفة في جودة الخدمات التعليمية ) دراسة تطبيقية على كليتي الاقتصاد والعلوم في جامعة تشرين (. (2020). مجلة جامعة حماة, 2(11). https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/281