أثر متطلبات تطبيق المعرفة في تحسين جودة الخدمات التعليمية ) دراسة ميدانية في جامعة تشرين (. (2019). مجلة جامعة حماة, 2(4). https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/200