أثر عمليات إدارة المعرفة في جودة الخدمات التعليمية ) دراسة تطبيقية على كليتي الاقتصاد والعلوم في جامعة تشرين (. مجلة الجامعة. 2020;2(11). تاريخ الوصول أبريل 25, 2026. https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/281