اوضه باشيه, الأشقر دف, نقاردع. دور نظام السجلات الداخلية في ولاء العملاء. مجلة الجامعة [انترنت]. 21 فبراير، 2024 [وثق 22 نوفمبر، 2024];6(7). موجود في: https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/1591