أثر استراتيجيات إصلاح الخدمة في رضا العميل "دراسة ميدانية على عملاء المطاعم السياحية في مدينة حماة". مجلة الجامعة [انترنت]. 13 سبتمبر، 2021 [وثق 7 مايو، 2026];4(9). موجود في: https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/650