محمدعلاء, و كنجوأ.د. كنجو. "قياس أثر جودة الخدمات المصرفية التقليدية في ولاء العميل باستعمال نمذجة المعادلات البنائية (دراسة تطبيقية على المصارف الحكومية في سورية)". مجلة جامعة حماة 4, no. 6 (يونيو 7, 2021). تاريخ الوصول يوليو 24, 2024. https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/598.