القوجةأ., و علين. "أثر استراتيجيات إصلاح الخدمة في رضا العميل "دراسة ميدانية على عملاء المطاعم السياحية في مدينة حماة"". مجلة جامعة حماة, م 4, عدد 9, سبتمبر، 2021, https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/650.