إسماعيل د., و قصاب د. "أثر جودة الخدمة على العلاقة بين التوجه بالسوق والأداء المالي “دراسة ميدانية"". مجلة جامعة حماة, م 2, عدد 4, ديسمبر، 2019, https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/208.