محرز م., و الخليل د. ع. ا. "أثر متطلبات تطبيق المعرفة في تحسين جودة الخدمات التعليمية ) دراسة ميدانية في جامعة تشرين (". مجلة جامعة حماة, م 2, عدد 4, ديسمبر، 2019, https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/200.