كعدهع., ديبك., و ماخوسد. "قياس جودة الخدمات الحكومية المقدمة للعملاء في مركز خدمة المواطن في محافظة اللاذقية". مجلة جامعة حماة, م 5, عدد 22, ديسمبر، 2022, https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/1172.