قنجراويص. ج. ا., سليطيند. ف., و الشيخ حسند. ف. "تأثير استخدام إدارة علاقات المستخدمين الاجتماعية في المكون السلوكي لاتجاهات عملاء شركات التأمين العاملة في السوق السورية". مجلة جامعة حماة, م 5, عدد 5, سبتمبر، 2022, https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/1168.