محمدع. و كنجوأ. ك., "قياس أثر جودة الخدمات المصرفية التقليدية في ولاء العميل باستعمال نمذجة المعادلات البنائية (دراسة تطبيقية على المصارف الحكومية في سورية)", مجلة الجامعة, م 4, عدد 6, 2021.