حسوند. ع. ي., "أثر جودة الخدمات المصرفيَّة الإلكترونيَّة على رضا العملاء "دراسة ميدانيَّة في المصارف الخاصَّة العاملة في سوريَّة"", مجلة الجامعة, م 3, عدد 13, 2021.