البودير. و العمار أ. ر., "دور جودة الخدمة المصرفية في تبني تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات _دراسة عينة لبعض فروع المصارف الخاصة العاملة في اللاذقية_", مجلة الجامعة, م 3, عدد 4, 2020.