قنجراويص. ج. ا., سليطيند. ف., و الشيخ حسند. ف., "تأثير استخدام إدارة علاقات المستخدمين الاجتماعية في المكون السلوكي لاتجاهات عملاء شركات التأمين العاملة في السوق السورية", مجلة الجامعة, م 5, عدد 5, 2022.