القوجةأ. و علين. (2021) "أثر استراتيجيات إصلاح الخدمة في رضا العميل "دراسة ميدانية على عملاء المطاعم السياحية في مدينة حماة"", مجلة جامعة حماة, 4(9). موجود في: https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/650 (تاريخ الوصول: 24يوليو2024).