محرز م. و الخليل د. ع. ا. (2019) "أثر متطلبات تطبيق المعرفة في تحسين جودة الخدمات التعليمية ) دراسة ميدانية في جامعة تشرين (", مجلة جامعة حماة, 2(4). موجود في: https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/200 (تاريخ الوصول: 24يوليو2024).