قنجراويص. ج. ا.; سليطيند. ف.; الشيخ حسند. ف. تأثير استخدام إدارة علاقات المستخدمين الاجتماعية في المكون السلوكي لاتجاهات عملاء شركات التأمين العاملة في السوق السورية. مجلة جامعة حماة, v. 5, n. 5, 7 2022.