محمدع., & كنجوأ. ك. (2021). قياس أثر جودة الخدمات المصرفية التقليدية في ولاء العميل باستعمال نمذجة المعادلات البنائية (دراسة تطبيقية على المصارف الحكومية في سورية). مجلة جامعة حماة, 4(6). استرجع في من https://hama-univ.edu.sy/ojs/index.php/huj/article/view/598