البودير. و العمار أ.ر. 2020. دور جودة الخدمة المصرفية في تبني تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات _دراسة عينة لبعض فروع المصارف الخاصة العاملة في اللاذقية_. مجلة جامعة حماة. 3, 4 (2020).