محرز م. و الخليل د.ع.ا. 2019. أثر متطلبات تطبيق المعرفة في تحسين جودة الخدمات التعليمية ) دراسة ميدانية في جامعة تشرين (. مجلة جامعة حماة. 2, 4 (2019).