2022. تأثير استخدام إدارة علاقات المستخدمين الاجتماعية في المكون السلوكي لاتجاهات عملاء شركات التأمين العاملة في السوق السورية. مجلة جامعة حماة. 5, 5 (سبتمبر 2022).